Le Web 2.0 : quels principes, quels outils, quels usages ?
(dossier mis à jour le 22/12/2007)

Auteurs :
Cédric Favrie , professeur d’économie et gestion au Lycée Godart Roger, Épernay,
Jean-Francis Ory , professeur d’économie et gestion et chef de travaux au Lycée Godart Roger,
Dominique Blanchard , professeur d’économie et gestion au Lycée Godart Roger.

Résumé :
De plus en plus utilisée dans les médias spécialisés, mais aussi les médias grands publics, l’expression “web 2.0” reste abstraite pour bon nombre d’utilisateurs d’internet. Ce dossier, composé de trois articles, a pour objet d’une part de préciser ce que peut-être le Web 2.0 et d’autre part d’identifier des usages possibles dans les entreprises et dans le cadre de l’enseignement.
Le premier article cerne cette notion récente (2004) en s’appuyant sur des exemples concrets. Le constat qui est fait aujourd’hui est celui d’une grande accessibilité des outils du web 2.0 pour tous les internautes et celui d’une grande diversité des outils et usages possibles. Souvent développés par de très petites entreprises, plus rarement par de grosses structures, ils sont utilisables par le plus grand nombre des internautes, en l’état ou après modification.
Le deuxième article cherche à signaler ce qui permet d’associer tous ces nouveaux outils dans une seule et même catégorie,le web 2.0. Bien qu’apparemment sans lien les uns avec les autres, les outils du web 2.0 répondent à des fondamentaux, notamment la mise au centre de l’utilisateur et non plus de l’informaticien, le partage d’information, la création de connaissance sur le modèle de l’accumulation et enfin l’innovation en terme de modèle économique.
Enfin, le troisième article présente des usages possibles de quelques outils web 2.0. Comme en témoigne la violence de certains commentaires sur le blog de Louis Naugès, conseil en entreprise et fervent militant du développement des usages du web 2.0 dans les entreprises, la querelle entre les adeptes du web 2.0 et les défenseurs des applications propriétaires installées est réelle. Les outils du web 2.0 permettent à certaines PME d’être présentes sur internet avec des sites offrant une multitude de services. Ils permettent également à certaines grosses entreprises d’éviter des coûts d’acquisition de logiciels, en espérant que les coûts cachés de l’usage des outils gratuits (adaptation des utilisateurs, maintenance, etc.) ne réduira pas ces économies à néant. Côté enseignement, les outils web 2.0 peuvent apporter des solutions pédagogiques efficaces avec les élèves, mais aussi faciliter les collaborations entre collègues.

Sommaire du dossier :
Le Web 2.0 : quels principes ?
1. Les principaux concepts
2. D’où vient le web 2.0 et quels en sont les principes majeurs ?
3. Les bases technologiques du web 2.0
4. Des entreprises du Web 2.0 et des modèles

Le Web 2.0 : quels outils ?
1. Identification et typologie d’outils web 2.0
2. Les outils web 2.0 et les réseaux sociaux
3. Les outils web 2.0 et le travail collaboratif

Le Web 2.0 : quels usages ?
1. Pourquoi utiliser le web 2.0 en entreprise ?
2. Pourquoi utiliser le web 2.0 en classe ?
3. Des outils testés ou en cours de test en classe
4. Des pistes d’usages pour le travail en équipe dans un établissement scolaire